Condizioni Generali

Siamo impegnati a garantire la tua piena soddisfazione. Se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatta del tuo acquisto, puoi richiedere un rimborso entro 99 giorni dalla data di recezione dei prodotti.

Condizioni di Rimborso

• Periodo di Validità: I rimborsi possono essere richiesti entro 99 giorni dalla data di recezione dei prodotti. Dopo questo periodo, non verranno concessi rimborsi.

• Condizioni del Prodotto: Per essere idoneo al rimborso, il prodotto deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, senza danni o modifiche di alcun tipo.

• Prova d’Acquisto: È necessario fornire una prova d'acquisto valida, come una ricevuta o il numero dell'ordine, per avviare la procedura di rimborso.

Procedura di Rimborso

• Richiesta di Rimborso: Per richiedere un rimborso, contatta il nostro Servizio Clienti all'indirizzo email info@aurealface.com fornendo i dettagli necessari, come il numero d'ordine e il motivo della richiesta di rimborso.

• Approvazione del Rimborso: Una volta ricevuta la tua richiesta, ti invieremo una conferma via email. Esamineremo la tua richiesta e ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

• Restituzione del Prodotto: Se il rimborso viene approvato inserisci gli articoli in una scatola, o se possibile riutilizza la confezione ricevuta e spedisci l'ordine all'indirizzo che ti forniremo via mail:
  Aurealface
  Via Don P. Carpenedo, 31
  36042 Breganze, VI
  Italia

• Elaborazione del Rimborso: Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti informeremo dello stato del rimborso. Se approvato, il rimborso verrà elaborato e l'accredito sarà applicato automaticamente sul metodo di pagamento originale.

Prodotti Non Rimborsabili

Alcuni articoli non possono essere rimborsati. Questi includono:

• Carte regalo
• Prodotti digitali scaricabili
• Prodotti aperti o utilizzati che non possono essere rivenduti per motivi di igiene o sicurezza

Eccezioni

In caso di prodotti difettosi o danneggiati, contatta immediatamente il nostro Servizio Clienti per assistenza. Organizzeremo la sostituzione del prodotto difettoso o il rimborso, a seconda della tua preferenza.

Informazioni di Contatto

Per qualsiasi domanda riguardante la nostra politica di rimborso, contattaci all'indirizzo info@aurealface.com.

Ci impegniamo a rendere il processo di rimborso semplice e veloce per garantire la tua completa soddisfazione.