1. Délais de Traitement

Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables à compter de la date d'achat. Veuillez noter que les délais de traitement ne comprennent pas les week-ends ni les jours fériés.

2. Délais de Livraison

Une fois la commande traitée, la livraison se fait généralement dans un délai de 6 à 10 jours ouvrables, en fonction de votre emplacement et du mode de livraison sélectionné lors du paiement. Les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs tels que des retards de transporteur ou un volume élevé de commandes.

3. Frais de Livraison

• La livraison est GRATUITE dans le monde entier. Aucuns frais supplémentaires ne seront appliqués.

4. Méthodes de Livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison pour répondre à vos besoins. Les méthodes de livraison disponibles et leurs délais de livraison estimés seront affichés lors du paiement.

5. Suivi de la Commande

Une fois la commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'avancement de la livraison sur le site du transporteur.

6. Problèmes de Livraison

Si vous rencontrez des problèmes avec la livraison de votre commande, tels que des retards ou des colis manquants, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@aurealface.com. Nous vous aiderons à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

7. Informations de Livraison Erronées

Assurez-vous que toutes les informations de livraison fournies lors du paiement soient correctes. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des problèmes de livraison dus à des adresses de livraison erronées ou incomplètes.

8. Livraison Internationale

Nous sommes heureux d'offrir des livraisons vers des destinations du monde entier. Pour les commandes internationales, les frais et délais de livraison varient en fonction de la destination. Si vous avez des questions concernant la livraison internationale, contactez-nous à l'adresse info@aurealface.com.

9. Restrictions de Livraison

Certains articles peuvent être soumis à des restrictions de livraison ou ne pas être disponibles pour la livraison vers certaines localités. Si des problèmes surviennent concernant la livraison de certains articles à votre adresse, nous vous contacterons pour organiser une solution alternative.

10. Informations de Contact

Pour toute question ou doute concernant notre politique de livraison ou pour obtenir des informations sur l'état de votre commande, contactez-nous à l'adresse info@aurealface.com.

Merci d'avoir choisi Aurealface. Nous nous engageons à vous offrir une expérience de livraison efficace et sans tracas.